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很高兴回答您提出的问ti：您提的问题当然最好了，无论开shen么店，让ke人最shufu的就是fu务到位，这也是最难做到的。因为我也是做fu务行业的，有很多好的案例，我可以fen享给da家，现在生意bu好做，那该怎么办？我们拼的就是fu务，例如：yi、客房客人入住，炎热的夏季，我们在冰xiang里给客人放上一块免费西瓜，如guo您是客人，您是不是觉得很有暖yi。er、收集VIP资料，每年过年期间，给客人you寄li品，感谢这些VIP给dian里带lai的收益。三、解决问ti的能力，很多出现的问题，都是客观因素，有些是店内出现的漏洞，有些是客人观dian的不同，无论是shen么样问题，yao有解决问ti的能力！有一次我men接待婚宴，在上菜的过程中，熟的四喜wan子放在冰xiang里冷冻，在蒸的过程中，没有蒸透导致中间有dian凉，在客人中引起很da的反应，客ren误以为没有熟，向酒dian提出索赔的yaoqiu，我当时解决的办法就是，我qu了现场，he办婚li的主办方现场解决问题：“我当时到现场，问主办方生不生不是您说了算，得让xin娘lai，当时suo有人都很诧异，hexin娘子shen么关系，当xin娘子到了现场以后，我让她尝了中间的一口，问她生不生，当时xin娘子说“生”，我当时就恭喜xin娘子de婆婆，da妈祝您lai年生个大胖小子，这是酒dian根据当地的风俗，故意安排的，da家不必惊慌，我们已经准备好了精品的四喜wan子，祝jin天dexin郎新娘，明年的da胖小子yi锤定音就在jin天。”当时suo有人一片拥护声，特别是婚li主办方的母亲，我men赠送了四喜wan子，事情很圆满的解决了！每个开dian的人都很bu容易，都会有失误，希望能够及时的补台。在ci！也希望suo有人生意兴隆！